您的位置:
化妝品行業網 > 品牌招商 > 開店指南 > 正文

開化妝品店應對不同顧客的小技巧

中國化妝品行業網 | 發布: 2016-07-23 10:08 | 編輯: jaction 丨點擊量:
  做為化妝品店的銷售人員,不管什么樣的顧客,我們都要以最美的微笑,最熱情的服務,最耐心的講解,讓他感受到我們這個化妝品店是最棒的,是值得他信賴的。
  
  只有我們不斷的學習交流,掌握銷售技巧,才會讓自己在工作中表現的更出色。我總結了一些開化妝品店應對不同顧客的小技巧,來分享一下??!
  
  一、總希望你提點意見進行參謀的顧客。這樣的顧客有很多時候,都會讓人感覺非常的奇怪。因為,看他們的樣子似乎總是想問你點什么,想咨詢什么事情。選擇產品的時候非常猶豫,拿不定主意,購物經驗比較少。面對這樣的顧客,銷售員盡量要做到主動熱情,大膽的告訴他你對產品的看法,即使他感覺你說的跟他的想法不太一樣,他也會對你熱情的服務非常滿意的。
  
  二、超級挑剔的顧客。面對這樣的顧客真的是很讓人頭疼,不管你怎么介紹,換多少種產品,他都會感覺你是在欺騙他,是在促進他消費,而不是真正的把產品的功效告訴他。在這樣人的心里,即使你介紹的情況都是一五一十的,都是真實的,沒有一點的夸張,他們也很少會相信。所以,對待這樣的顧客是真的超級需要耐心的,而且千萬不可以動氣的!一定要讓他對你的服務也非常滿意才好,畢竟顧客就是上帝嘛!
  
  三、自己挑選不止不停問話的顧客。這樣的顧客通常分為兩種類型:一種是很喜歡讓銷售員給他拿不同的產品觀看,然后不斷的詢問產品的成分等問題,偶爾還會自言自語的質疑產品效果。另外一種類型的顧客是很喜歡一個人靜靜的看,靜靜的選擇產品,即使銷售人員前去詢問,希望可以介紹給他,他也懶得和你搭話,不愿意進行交流溝通。面對這兩種顧客,我們要分別采取不同的銷售技巧,對待第一種顧客,一定要有足夠的耐心,仔細的回答他的每一個問題,對他的質疑也要進行即使的反駁,讓他下定購買的決心。而對第二種顧客,銷售人員就不必進行打擾了,當他選擇了自己想購買的產品時,他會主動的和你交流,確定是否購買,銷售人員只要進行留意就足夠了。
  
 ??!

對本文章咨詢 相信品牌的力量

*您的姓名:

*手機/電話:

*咨詢品牌:

*詳細地址:

留言內容:

標簽: 開化妝品店 ??
來源: 中國化妝品行業網
(提示:以上內容為用戶自行轉載或發布,不代表本站觀點,其內容的真實性與準確性,請慎重判斷。)

特別推薦

熱點圖文

合作伙伴     PARTNER
化妝品品牌 麗人 伊人網 網絡整合營銷 精品女性網 軟文 美容網 美妝網 新潮網 時尚生活網 男神們 中國時尚在線 喜尚網 高端女性時尚網 軟文發布 珠寶加盟 職業經理人 鹿仔港奶茶 芋觀園官網 女人網
首頁關于我們免責聲明廣告服務聯系我們網站地圖
合作QQ:1039585111 Copyright © 2012-2018 廣州市花匠網絡科技有限公司版權所有 備案號:?粵ICP備14073626號-3
3434夜夜久久精品视频,,中文字幕手机在线观看,欧美一区二区三区AⅤ在线